Demela
Demela randevusu, beklentinizi ve hizmetin kapsamını birlikte netleştirerek başlar. Uygulama yöntemi için doğrulanmış bir protokol belgesi bulunmadığından, hizmet adından bir yöntem veya sonuç çıkarılmamalıdır.
Uygulamadan önce beklenti ve kapsam görüşmesi
Randevu AlUygulama bilgileri
- dakika
- seans
- Paket
- gün
Bu uygulama hakkında
Demela’nın nasıl uygulandığını açıklayan doğrulanmış bir belge henüz elimizde yok. Bu nedenle sayfa bir cihaz, ürün veya marka protokolü tanımlamaz.
Randevuda beklentiniz, cildinizin mevcut durumu, kullandığınız ürünler ve varsa devam eden takibiniz konuşulur. Bu görüşme, hizmetin hangi konuları kapsayabileceğini belirler.
Üzerinde anlaşılan kapsam randevunun devamına yön verir. Açıkta kalan bir nokta varsa uygulamaya geçilmez.
Kimler için planlanır
Uygunluk kararı bu sayfadan verilemez. Beklentinizin hizmet kapsamında karşılanıp karşılanamayacağı randevunun başında değerlendirilir.
- Bu randevudan ne beklediğinizi kendi cümlelerinizle söyleyin; sıralamayı buna göre kuruyoruz.
- Daha önce benzer bir randevuya gittiyseniz orada ne yapıldığını anlatın.
- Cildinizle ilgili süren bir şikâyetiniz varsa bunu randevunun başında paylaşın.
- Bir hekim takibiniz varsa söyleyin; kapsamın dışına çıkan bir konu olduğunda bunu bilmemiz gerekiyor.
Öne çıkanlar
- Önce beklentiniz dinlenir; henüz uygulama başlamadan görüşülecek konular belirlenir.
- Randevunun kapsamı, o görüşmede üzerinde karşılıklı anlaşılan çerçevedir.
- Konuşma sonunda kapsam netleşmezse randevu uygulamaya geçmeden sonlandırılabiliyor.
- Demela katalogda ayrı bir hizmet olarak yer alır.
- Kapsamın nasıl çizildiği randevu sırasında açıkça söyleniyor, sonradan anlatılmıyor.
Randevu akışı
Kapsam konuşması — Randevu, sizin beklentinizi dinleyerek başlıyor. Bu aşamada henüz hiçbir uygulama yapılmıyor; konuşulan tek şey neyin dahil olduğu.
Mutabakat — Kapsam üzerinde anlaşıldığında bunu yüksek sesle tekrarlıyoruz. Anlaşılmayan bir nokta kaldıysa randevu buradan devam etmiyor.
Randevunun kendisi — Üzerinde anlaşılan çerçevede ilerleniyor. Çerçevenin dışına çıkması gereken bir durum görülürse duruyoruz ve önce onu konuşuyoruz.
Sınırın söylenmesi — Kapsam dışında kalan bir konu varsa randevu bitmeden söyleniyor. Nereye başvurabileceğiniz de aynı anda anlatılıyor.
Sonraki randevunun çerçevesi — Devam edilecekse bir sonraki randevunun kapsamı bugünkü konuşmadan çıkıyor. Otomatik olarak aynı çerçeve tekrarlanmıyor.
Randevu öncesi
Yapılabilecekler
- Beklentinizi randevu öncesinde bir iki cümleyle kendinize netleştirin.
- Cildinize uyguladığınız ürünlerin adlarını yanınızda bulundurun.
- Daha önce yaptırdığınız benzer randevuları ve ne zaman olduklarını hatırlamaya çalışın.
- Sormak istediklerinizi not edin; kapsam konuşmasında sırayla ele alıyoruz.
- Randevuya gelmeden hemen önce cildinizde yeni bir ürün denemeyin.
- Adın çağrıştırdığı bir sonucu kendi kendinize varsaymayın; kapsamı randevuda konuşuyoruz.
- İnternette okuduğunuz bir yöntemi bize söylemeden uygulamayın.
- Cildinizde süren bir tahriş varken önceden haber vermeden gelmeyin.
Yöntem
Bu hizmeti adıyla anan bir protokol belgesine ulaşamadık. Onu bir marka protokolünün parçası saymak için elimizde yalnız kategori komşuluğu var ve komşuluk kanıt sayılmıyor; belge sağlandığında bölüm açılıyor.
Randevu sonrası
Yapılabilecekler
- Randevuda üzerinde anlaşılan sınırları aklınızda tutun; sonraki günlerin planı buna dayanıyor.
- Cildinizde fark ettiğiniz değişiklikleri kısa notlar hâlinde tutun.
- Rutininize dönüş zamanını randevuda söylenene göre ayarlayın.
- Aklınıza sonradan gelen soruları bir sonraki randevuya saklamak yerine arayıp sorun.
- Sonraki günlerde birden fazla yeni ürünü aynı anda devreye sokmayın.
- Kapsam dışında bırakılan bir konuyu evde kendi başınıza ele almayın.
- Cildiniz toparlanmadan başka bir cilt randevusu planlamayın.
- Bir rahatsızlığı geçer diye bekleyip sormadan bırakmayın.
- Beklemediğiniz bir kızarıklık, his değişikliği veya rahatsızlık olursa bizi arayın. Kapsam konuşmasında sınır dışında bıraktığımız bir şey sizi endişelendiriyorsa da arayın; gerekiyorsa bir hekime yönlendiriyoruz.
Dikkat edilmesi gerekenler
Bu hizmeti adıyla kapsayan birincil bir güvenlik kaynağına ulaşamadık. Kategori komşusundan ödünç alınmış bir liste, size bu hizmet hakkında doğrulanmış bilgi verildiği izlenimini yaratırdı; oysa verilen şey komşu hizmetin bilgisi olurdu.
Seans planı
- seans
- gün
- Devam randevusunda kapsam yeniden konuşulur. İki randevu arasında fark ettiklerinizi not etmek, önceki görüşmede belirlenen çerçevenin yeterli olup olmadığını değerlendirmenize yardımcı olur.
Bilmek isteyebilecekleriniz
Ad neden az şey söylüyor? — Hizmetin adına bakarak ne yapıldığını anlayabilir miyim?
Kanonik katalog bize hizmetin adını, hangi hub ve kategoride durduğunu veriliyor kadarıyla söylüyor. Adın kendisi ne yapıldığının tarifi değil. Bu bir eksiklik gibi görünebilir, ama ada dayanarak yazılmış bir açıklama okuyucuya yanlış bir kesinlik verirdi. Bilmediğimizi yazmak, uydurmaktan daha kullanışlı.
Kapsam konuşmasında ne konuşuluyor? — Randevunun başında bana ne sorulacak?
Beklentiniz, cildinizin bugünkü durumu, kullandığınız ürünler ve varsa süren bir takip. Bunlar kapsamın nerede başlayıp nerede bittiğini belirleyen başlıklar. Konuşma sonunda kapsam tekrar ediliyor. Bir noktada anlaşamazsak randevu uygulamaya geçmeden bitebiliyor; bu istisnai değil, sistemin çalışan hâli.
Yöntem bölümü neden boş bırakılmış? — Nasıl uygulandığını neden yazmıyorsunuz?
Çünkü bu hizmeti adıyla anan bir üretici veya protokol belgesi elimizde yok. Kategori komşusunun belgesini buraya taşımak, komşunun bilgisini bu hizmetin bilgisiymiş gibi göstermek olurdu. Bölümün boş olması geçici. İşletmenin sağlayacağı protokol belgesi geldiğinde ya da hizmeti adıyla kapsayan bir kaynak bulunduğunda açılıyor.
Güvenlik uyarıları neden yazılmamış? — Dikkat etmem gereken bir şey yok mu?
Var olabilir; ama bu hizmeti kapsayan doğrulanmış bir güvenlik kaynağımız olmadığı için listeyi yazmıyoruz. Genel bir uyarı listesi kopyalamak, doğrulanmış bilgi görüntüsü veren doğrulanmamış bir metin üretirdi. Bunun yerine randevuda ne sorulacağını ve sonrasında hangi durumda bizi aramanız gerektiğini açıkça yazdık. Bunlar işletmenin kendi pratiği ve doğrulanabilir.
Kapsam randevudan randevuya değişir mi? — Bir kere anlaştıktan sonra hep aynı mı olacak?
Değişebilir. Kapsam konuşması her randevuda baştan yapılıyor ve aradaki gözleminiz bu konuşmanın girdisi oluyor. Bu yüzden aradaki dönemde fark ettiklerinizi not etmenizi istiyoruz. Not tutulmadığında konuşma yeniden tahminle başlıyor.
Fatma Süha yaklaşımı
Randevuya başlamadan önce neyin dahil olduğunu açıklıyoruz. Belirsiz bırakılan kapsamın sonradan farklı beklentilere yol açmasını önemsiyoruz.
Anlaşılan çerçeveyi sözlü olarak tekrar ederek aynı şeyi anladığımızı kontrol ediyoruz.
Kapsam dışında kalan konuyu açıkça belirtiyor ve gerektiğinde nereye başvurabileceğinizi anlatıyoruz.
Demela adının çağrıştırdıklarını uygulama bilgisi yerine koymuyor; doğrulanmamış bir yöntemi bu hizmete bağlamıyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Bir markanın protokolü mü uygulanıyor?
Demela’yı belirli bir marka protokolüne bağlayan doğrulanmış bir belge yok. Aynı kategoride yer alması böyle bir bağı kanıtlamaz; yöntem bölümü ancak uygun belge sağlandığında açılabilir.
Kapsamda anlaşamazsak ne olur?
Kapsam açıkça belirlenemezse uygulamaya başlanmaz. Randevu bu aşamada sonlandırılabilir ve kapsam dışındaki konu için başvurabileceğiniz yer anlatılır.
Randevuya ne getirmem gerekiyor?
Kullandığınız ürünlerin adlarını ve sormak istediklerinizi. Kapsam konuşmasında sırayla ele alıyoruz.
Sonradan aklıma gelen soruları nasıl soracağım?
Bir sonraki randevuyu beklemeden arayabilirsiniz. Aradaki dönemde fark ettiklerinizi not etmeniz, konuşmanın baştan başlamasını önlüyor.
Lokasyonlar
Bebek
Göktürk
Bu uygulamayla birlikte değerlendirebileceğiniz seçenekler
Pink Peel Bakımı
Yess Peel Bakımı
PH Formula Meso Spikül Bakımı
Awt — Karın