1. مسؤول البيانات والتواصل
مسؤول البيانات هو Fatma Süha Beauty، وهو الاسم الرسمي الذي أكّدته المنشأة. دائرة الضرائب: Beşiktaş؛ الرقم الضريبي: 7910380969. العنوان المسجّل: Bebek Mahallesi Yeni Yol Çıkmazı Sokak No:1 A, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye. تُرسل طلبات البيانات إلى bilgi@fatmasuha.com أو العنوان المسجّل. ليس للمنشأة عنوان بريد إلكتروني مسجّل KEP. يشمل الإشعار الزيارة والحساب والملف والمواعيد عبر fatmasuha.com وapp.fatmasuha.com.
2. البيانات وأغراض معالجتها
تُستخدم بيانات الاسم والبريد والمصادقة والجلسات لإدارة الحساب. وللموعد تُستخدم معلومات التواصل والفرع والخدمة والتاريخ والوقت وخطة الباقة والجلسات وحالة الدفع وسجل التعديل والإلغاء. تُستخدم بيانات الملف الاختيارية لوظيفتها المحددة. وقد تُعالج عناوين IP وبيانات الجهاز والمتصفح وسجلات الأخطاء لأمن النظام. تشمل الأغراض إنشاء الحساب وحمايته وتنظيم المواعيد وتنفيذها وإرسال التأكيد والتذكير والتعديل والإلغاء والرد على الطلبات والشكاوى والوفاء بالالتزامات القانونية.
3. الجمع والأسس القانونية
تُجمع البيانات من نماذج الموقع والتطبيق والملف والتحقق وتسجيل الدخول عبر Google عند اختياره والتواصل مع الفرع والسجلات التقنية. تعتمد البيانات الضرورية للحساب والحجز على إبرام العقد أو تنفيذه، والسجلات الإلزامية على الواجب القانوني، وسجلات النزاع على إنشاء حق أو استعماله أو حمايته، والسجلات الأمنية المتناسبة على المصلحة المشروعة مع احترام الحقوق الأساسية. تُعرض الأغراض التي تتطلب موافقة صريحة بشكل منفصل واختياري. قراءة الإشعار ليست موافقة على التسويق أو معالجة البيانات الحساسة.
4. الجهات المستلمة
تُشارك البيانات بالقدر اللازم مع موظفي الفروع المخوّلين ومقدمي الاستضافة وتشغيل البرمجيات والمصادقة والبريد الإلكتروني. يمكن إتاحتها للسلطات والجهات المختصة بالنزاع عند وجود التزام قانوني. يتضمن تقويم الفرع اسم العميل والخدمة والتاريخ والوقت، ولا يتضمن البريد أو الهاتف أو الملاحظات الخاصة. لا تُطلب بيانات البطاقة ما لم يُعرض الدفع الإلكتروني فعلياً؛ وعند تفعيله يُبيّن مزوّد الدفع ومعلومات المعالجة في خطوة الدفع.
5. بيانات الصحة والتسويق الاختيارية
قد تحتوي حقول الصحة في الملف على بيانات ذات طبيعة خاصة. أدخل فقط ما يلزم فعلاً للخدمة، ولا تُضف تقارير طبية أو بيانات حساسة غير ضرورية إلى الرسائل العامة أو ملاحظات الموعد. تؤخذ موافقة الصحة الصريحة منفصلة عن التسجيل والموعد والتسويق. إذن التسويق اختياري ولا يُشترط لتلقي الخدمة، ويمكن سحبه من الملف. لا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة السابقة له.
6. الخدمات الخارجية وملفات الارتباط
قد تؤدي الاستضافة والبريد خارج تركيا أو تسجيل الدخول عبر Google أو تقويم Google إلى نقل البيانات لمزودين خارج تركيا. يخضع ذلك للمادة 9 من القانون التركي رقم 6698؛ ولا يشكل هذا الإشعار وحده إذناً بالنقل أو موافقة صريحة. يمكن طلب معلومات المستلمين والضمانات المطبقة من bilgi@fatmasuha.com. تُدار سجلات الجلسة والأمن الضرورية وتفضيلات التحليل الاختياري بصورة منفصلة. يبقى التحليل الاختياري معطلاً إذا لم تقبله. عند فتح روابط WhatsApp أو الشبكات الاجتماعية أو الخرائط تسري شروط الخصوصية للمنصة المعنية.
7. الاحتفاظ والحذف
يُقيّم غرض المعالجة والاحتفاظ الإلزامي قانوناً لكل فئة بيانات معاً. لا يفرض إغلاق الحساب أو سحب الموافقة حذفاً فورياً للسجلات اللازمة لواجب قانوني أو حماية حق. عند زوال شروط المعالجة يمكن طلب الحذف أو الإتلاف أو إخفاء الهوية، وطلب معلومات عن معايير الاحتفاظ لكل فئة. لا تُفترض مدة واحدة غير مؤكدة لجميع السجلات.
8. الحقوق وتقديم الطلب
بموجب المادة 11 من القانون 6698 يمكنك معرفة وجود المعالجة وأغراضها ومدى مطابقتها والغرض من الاستعمال والجهات المستلمة داخل تركيا وخارجها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة والحذف أو الإتلاف وفق الشروط القانونية وإبلاغ المستلمين بذلك، والاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة حصراً عن التحليل الآلي، والمطالبة بتعويض الضرر من المعالجة المخالفة. قدّم طلباً مكتوباً للعنوان المسجّل أو من بريدك المسجّل لدينا إلى bilgi@fatmasuha.com. قدّم ما يكفي للتحقق من الهوية والطلب دون نسخ هوية أو مستندات صحية غير لازمة. تُعالج الطلبات خلال 30 يوماً كحد أقصى. عند وجود تكلفة إضافية لا يطبق إلا جدول رسوم مجلس حماية البيانات التركي.