1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich ist Fatma Süha Beauty, die vom Unternehmen bestätigte amtliche Geschäftsbezeichnung. Finanzamt: Beşiktaş; Steuernummer: 7910380969. Geschäftsanschrift: Bebek Mahallesi Yeni Yol Çıkmazı Sokak No:1 A, Beşiktaş, İstanbul, Türkei. Datenschutzanträge richten Sie an bilgi@fatmasuha.com oder die Geschäftsanschrift. Eine registrierte elektronische Postadresse (KEP) besteht nicht. Diese Hinweise betreffen Besuche, Mitgliedschaft, Profile und Termine auf fatmasuha.com und app.fatmasuha.com.
2. Daten und Verarbeitungszwecke
Zur Kontoverwaltung werden Name, E-Mail, Authentifizierungs- und Sitzungsdaten verarbeitet. Für Termine werden Kontaktdaten, Filiale, Leistung, Datum/Uhrzeit, Paket- und Sitzungsplanung, Zahlungsstatus sowie Änderungen und Stornierungen genutzt. Freiwillige Profilangaben dienen der jeweiligen Profilfunktion. Für die Sicherheit können IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen und technische Fehlerprotokolle verarbeitet werden. Zwecke sind Kontoeröffnung und Kontoschutz, Buchung und Durchführung von Terminen, Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungs- und Stornierungsnachrichten, Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden sowie gesetzliche Pflichten.
3. Erhebung und Rechtsgrundlagen
Daten werden über Website-/App-Formulare, Profilfelder, Verifizierung, optional die Google-Anmeldung, Kommunikation mit der Filiale und technische Systemprotokolle erhoben. Notwendige Konto- und Termindaten beruhen auf Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung; vorgeschriebene Aufzeichnungen auf rechtlichen Pflichten; Streitfallunterlagen auf der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten; verhältnismäßige Sicherheitsdaten auf berechtigten Interessen unter Wahrung Ihrer Grundrechte. Zwecke mit ausdrücklicher Einwilligung werden getrennt und freiwillig angeboten. Das Lesen dieser Hinweise ist keine Einwilligung in Werbung oder die Verarbeitung sensibler Daten.
4. Empfänger
Daten werden im erforderlichen Umfang an zuständige Filialmitarbeitende und Dienstleister für Hosting, Softwarebetrieb, Authentifizierung und E-Mail weitergegeben. Gesetzlich befugte Behörden oder zuständige Stellen bei Streitigkeiten können Daten erhalten, wenn dies vorgeschrieben ist. Der Filialkalender enthält Kundenname, Leistung und Terminzeit; E-Mail, Telefonnummer und private Notizen werden nicht in den Kalendereintrag übernommen. Kartendaten werden nur angefordert, wenn Onlinezahlung tatsächlich angeboten wird. Bei Aktivierung werden Zahlungsanbieter und Datenschutzhinweise im Zahlungsschritt angezeigt.
5. Freiwillige Gesundheitsangaben und Werbung
Gesundheitsbezogene Profilfelder können besonders schützenswerte Daten enthalten. Tragen Sie nur für die betreffende Leistung tatsächlich erforderliche Angaben ein; Gesundheitsberichte oder unnötige sensible Informationen gehören nicht in allgemeine Nachrichten oder Terminnotizen. Die ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsdaten wird getrennt von Registrierung, Termin und Werbeeinwilligung eingeholt. Werbung ist freiwillig, keine Voraussetzung für eine Leistung und im Profil widerrufbar. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung nicht.
6. Auslandsdienste und Cookies
Hosting und E-Mail-Infrastruktur im Ausland sowie Google-Anmeldung oder Google Kalender können Übermittlungen an Anbieter außerhalb der Türkei mit sich bringen. Dafür gilt Artikel 9 des türkischen Gesetzes Nr. 6698; diese Hinweise sind selbst weder Übermittlungserlaubnis noch ausdrückliche Einwilligung. Auskunft zu Empfängern und anwendbaren Garantien erhalten Sie unter bilgi@fatmasuha.com. Notwendige Sitzungs-/Sicherheitsdaten und freiwillige Analysepräferenzen werden getrennt verwaltet. Optionale Analyse bleibt ohne Ihre Zustimmung deaktiviert. Für geöffnete WhatsApp-, Social-Media- und Kartenlinks gelten die Datenschutzbedingungen der jeweiligen Plattform.
7. Speicherung und Löschung
Verarbeitungszweck und gesetzliche Aufbewahrungspflichten werden je Datenkategorie gemeinsam bewertet. Kontoschließung oder Einwilligungswiderruf führen nicht zur sofortigen Löschung von Unterlagen, die für gesetzliche Pflichten oder den Schutz eines Rechts erforderlich sind. Entfallen die Verarbeitungsbedingungen, können Sie Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung verlangen und Auskunft zu kategoriespezifischen Aufbewahrungskriterien erhalten. Eine unbestätigte einheitliche Frist wird nicht für alle Datensätze vorausgesetzt.
8. Rechte und Antragstellung
Nach Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 können Sie Auskunft über Verarbeitung, Zwecke und zweckgemäße Nutzung sowie in- und ausländische Empfänger verlangen; unvollständige oder unrichtige Daten berichtigen lassen; bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Löschung/Vernichtung und Benachrichtigung der Empfänger verlangen; einem nachteiligen Ergebnis ausschließlich automatisierter Analyse widersprechen und Ersatz für rechtswidrige Verarbeitung verursachter Schäden fordern. Anträge senden Sie schriftlich an die Geschäftsanschrift oder von Ihrer im System registrierten E-Mail an bilgi@fatmasuha.com. Nennen Sie ausreichend Angaben zur Identifizierung und zu Ihrem Anliegen, ohne unnötige Ausweiskopien oder Gesundheitsunterlagen. Die Bearbeitung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen. Bei zusätzlichem Aufwand darf nur der Tarif der türkischen Datenschutzbehörde angewendet werden.
