Вы можете отменить запись онлайн в своём профиле или изменить дату и время без ограничения по времени и без объяснения причин. При отмене и переносе штрафы не взимаются и сеансы не списываются. Вы также можете обратиться непосредственно в наши филиалы или на bilgi@fatmasuha.com.
Если ни один сеанс или услуга из приобретённого пакета ещё не использованы, клиент может отменить пакет и запросить возврат средств либо обменять его на другой пакет услуг.
Для отдельно приобретённых сеансов, если процедура ещё не проведена, безусловная отмена и возврат средств доступны даже непосредственно перед записью. Возврат возможен при условии, что приобретённая услуга ещё не использована. Для отмены, переноса или возврата средств свяжитесь с нашими филиалами. Контакт: bilgi@fatmasuha.com.
От дистанционного договора услуг можно отказаться в течение 14 дней после заключения без объяснения причин и штрафа. Достаточно вовремя направить уведомление на bilgi@fatmasuha.com или письменно по зарегистрированному адресу. Письменное уведомление в дополнение к звонку помогает подтвердить обращение. Начало услуги до окончания срока отказа требует отдельного согласия; регистрация или выбор даты сами по себе таким согласием не считаются. Законные исключения и более выгодные условия предприятия применяются совместно.
При законном отказе полученная оплата услуг возвращается не позднее 14 дней с получения уведомления способом, соответствующим исходному платёжному инструменту, без расходов для потребителя. Если оплаты не было, возвращать нечего, но отмена записи/пакета обрабатывается. Время отражения возврата на карте зависит от банка и не продлевает законный срок исполнителя. Отмена записи и фактическое зачисление возврата — отдельные действия.
Мы можем использовать аналитику для изучения работы сайта и рекламные измерения для оценки записей из рекламы. Включаются только выбранные цели. Настройки можно изменить внизу страницы.
